Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 30. rujna 2025.

Ovim Pravilima privatnosti (“Pravila”) objašnjavamo kako tvrtka Tosama Trade d.o.o., Zatišje 26, HR-10000 Zagreb (“Voditelj obrade”, “mi”), obrađuje osobne podatke korisnika web-stranice pierrecardin.life (“Stranica”). Pravila se primjenjuju sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – “GDPR”), Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) i drugim važećim propisima Republike Hrvatske.

Ako se ne slažete s ovim Pravilima, molimo da ne koristite Stranicu.

1) Tko obrađuje vaše podatke?

Voditelj obrade:
Tosama Trade d.o.o., Zatišje 26, HR-10000 Zagreb
Kontakt: info@tosamatrade.hr

Službenik za zaštitu podataka (DPO):
Nije imenovan jer za to ne postoji zakonska obveza. Za sva pitanja obratite nam se na: info@tosamatrade.hr.

2) Koje podatke prikupljamo i u koje svrhe?

Podatke obrađujemo u mjeri nužnoj za postizanje niže navedenih svrha. Ovisno o vašoj interakciji, možemo obrađivati:

a) Posjet i korištenje Stranice

  • Podaci: IP adresa, datum i vrijeme pristupa, URL-ovi, osnovni tehnički podaci o uređaju/pregledniku, kolačići i slične tehnologije.
  • Svrha: omogućavanje funkcionalnosti Stranice, sigurnost sustava, mjerenje osnovne statistike posjećenosti (agregirano).
  • Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) za osiguranje funkcionalnosti i sigurnosti; privola (čl. 6(1)(a) GDPR) za ne-nužne kolačiće/analitiku/marketing.

b) Obrazac za kontakt / upiti

  • Podaci: ime i prezime, e-pošta, sadržaj poruke, eventualni prilozi.
  • Svrha: obrada i odgovor na upit, korisnička podrška.
  • Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) i/ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR).

c) Newsletter i marketinške obavijesti (ako se pretplatite)

  • Podaci: e-pošta, ime (ako navedete), informacije o interakciji s porukama (otvorenje/klik).
  • Svrha: slanje novosti, savjeta i ponuda; mjerenje osnovnih metrika radi unapređenja sadržaja.
  • Pravna osnova: privola (čl. 6(1)(a) GDPR). Privolu možete povući u svakom trenutku putem odjave u svakoj poruci (“unsubscribe”) ili slanjem zahtjeva na info@tosamatrade.hr.

d) Nagradni natječaji/giveaway (ako ih provodimo)

  • Podaci: identifikacijski i kontakt podaci, podaci iz prijave.
  • Svrha: provođenje natječaja, informiranje dobitnika, isporuka nagrade, ispunjenje poreznih/pravnih obveza.
  • Pravna osnova: izvršenje ugovora/pravila natječaja (čl. 6(1)(b)) i/ili pravna obveza (čl. 6(1)(c)).

e) Društvene mreže

  • Podaci: vaši javno dostupni podaci/poruke/komentari, statistike u agregiranom obliku koje pruža platforma (npr. Meta/Instagram).
  • Svrha: komunikacija s publikom, moderiranje sadržaja, analiza učinka objava.
  • Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6(1)(f)) za vođenje korporativnih profila i komunikaciju sa zajednicom.

Ne obrađujemo posebne kategorije podataka. Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 18 godina; ako doznamo da smo nenamjerno prikupili takve podatke, brisat ćemo ih bez odgode.

3) Kolačići i slične tehnologije

Nužne kolačiće koristimo radi funkcioniranja Stranice. Ne-nužne (analitičke/marketinške) postavljamo isključivo uz vašu privolu putem bannera s postavkama. Privolu možete u svakom trenutku promijeniti u Postavkama kolačića (link u podnožju) ili brisanjem kolačića iz preglednika. Detaljan popis kategorija i rokova čuvanja nalazi se u Pravilima o kolačićima (cookie policy) na Stranici.

4) S kime dijelimo podatke (primatelji) i prijenosi izvan EU/EGP-a

Vaše podatke možemo dijeliti s odabranim izvršiteljima obrade (npr. pružatelji hostinga, održavanja IT sustava, alata za newsletter i analitiku, marketinške i dizajn agencije) isključivo u svrhe navedene u ovim Pravilima, na temelju ugovora o obradi podataka i uz odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere.

Ako dođe do prijenosa u treće zemlje (izvan EU/EGP-a), provest ćemo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. Standardne ugovorne klauzule Europske komisije, procjena rizika i dodatne mjere zaštite), a prijenos će biti ograničen na ono što je nužno za korištenje konkretne usluge. Informacije o relevantnim primateljima/kategorijama i pravnoj osnovi prijenosa dostupne su na zahtjev putem info@tosamatrade.hr.

Također, podatke možemo otkriti nadležnim tijelima kada smo na to obvezni zakonom.

5) Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju propisi. Primjeri:

  • komunikacija putem obrasca: do 12 mjeseci od zadnje komunikacije (ili dulje ako je potrebno radi zaštite pravnih zahtjeva),
  • newsletter: do povlačenja privole ili odjave, uz minimalne tehničke logove o odjavi,
  • podaci iz nagradnih natječaja: sukladno pravilima natječaja i računovodstvenim propisima (npr. do 11 godina za knjigovodstvenu dokumentaciju),
  • kolačići: prema rokovima navedenim u Pravilima o kolačićima.

Po isteku roka podatke brišemo, anonimiziramo ili agregiramo.

6) Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate pravo zatražiti:

  • pristup svojim podacima (čl. 15.),
  • ispravak netočnih podataka (čl. 16.),
  • brisanje (“pravo na zaborav”, čl. 17.) u slučajevima predviđenim GDPR-om,
  • ograničenje obrade (čl. 18.),
  • prenosivost podataka (čl. 20.) ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatizirano,
  • prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili za potrebe izravnog marketinga (čl. 21.),
  • povlačenje privole u svakom trenutku (čl. 7.) bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@tosamatrade.hr. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u rokovima propisanima GDPR-om. Ako je vaš zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti, sukladno GDPR-u.

Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): www.azop.hr.

7) Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite (npr. kontrola pristupa, pseudonimizacija gdje je primjenjivo, enkripcija komunikacije putem TLS/SSL-a, ugovorne obveze izvršitelja, politike čuvanja i brisanja). Ipak, nijedna internetska transmisija nije 100% sigurna, pa potpunu sigurnost ne možemo jamčiti.

8) Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke za vas ili na sličan način značajno utječe na vas (čl. 22. GDPR). Kod newslettera možemo koristiti osnovnu segmentaciju (npr. tema interesa) kako bismo prilagodili sadržaj – to ne predstavlja automatiziranu odluku s pravnim učinkom.

9) Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke djece. Ako smatrate da smo pribavili takve podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

10) Druge web-stranice i društvene mreže

Stranica može sadržavati poveznice na web-mjesta trećih strana i profile na društvenim mrežama (npr. Instagram). Za obradu podataka na tim platformama odgovorni su njihovi voditelji obrade prema vlastitim pravilima privatnosti.

11) Izmjene Pravila

Pravila možemo povremeno ažurirati radi usklađenja s poslovnim procesima ili propisima. O važnim izmjenama ćemo obavijestiti putem Stranice. Na vrhu dokumenta objavljen je datum posljednje izmjene.

12) Kontakt

Za pitanja ili ostvarivanje prava obratite nam se:
Tosama Trade d.o.o.
Zatišje 26, HR-10000 Zagreb
E-pošta: info@tosamatrade.hr

Sažetak kolačića (informativno)

  • Nužni: omogućuju rad Stranice (pravna osnova – legitimni interes).
  • Analitički/Statistički: pomažu nam razumjeti korištenje Stranice (pravna osnova – privola).
  • Marketinški: služe personaliziranom oglašavanju (pravna osnova – privola).
    Detalji i rokovi: vidjeti Pravila o kolačićima na Stranici.